IT Cares a été fondée en 2014 au Québec avec une mission simple : rendre la technologie accessible. Depuis 2014, nous aidons des milliers de clients — entreprises, travailleurs autonomes et familles — à trouver le matériel informatique fiable au meilleur prix. Notre boutique en ligne est l'extension naturelle de nos services IT reconnus dans la province.
Nous offrons un retour sans condition dans les 30 jours suivant la réception. Pour initier un retour :
Les produits doivent être retournés dans leur état original avec tous les accessoires fournis. Les dommages causés par l'utilisateur ne sont pas couverts.
Appareils reconditionnés IT Cares : 30 jours pièces et main-d'oeuvre. Batterie garantie à 80%+ de capacité originale.
Produits neufs : Garantie fabricant applicable (ex. Samsung 5 ans sur les SSD 980 Pro, Kingston garantie à vie sur la RAM).
Produits usagés : 30 jours satisfait ou remboursé.
Aucune information de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitées de façon sécurisée par Stripe.
IT Cares collecte uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Consultez notre politique complète à info@itcares.ca.